Privacy Policy

Our Commitment To Privacy

We respect your privacy and are committed to protecting your personal information. We collect basic details such as name, contact number,  address, and email only for order processing, delivery, and customer support purposes. We do not sell or share your personal information with third parties, except trusted payment gateways and courier partners required to complete your order. All transactions are processed through secure systems to ensure your data safety.

If our information practices change, we will post an updated version of the policy on our website. The new policy will apply to all current and  past users of our website and will replace any prior policies that are inconsistent. Your continued use of our website constitutes your consent to be bound by the revised policy.

Personal Information

Kind of information does Ashvi Fashion Boutique collect

When you place an order, register, or contact us, we may collect:

1. Full Name
2. Mobile Number
3. Email Address
4. Shipping Address
5. Billing Address
6. PIN Code
7. Landmark (optional)
8. Tax Number (for business purchases)

How We Use Your Personal Information

We may use your personal information in the following ways:

To process and fulfill your order, including sending you emails to confirm your order status and shipment. Then to communicate with you and to send you information by email, postal mail, telephone, text message, or other means about our products, services, contests, and promotions,  unless you have directed us not to contact you with promotional communications.

To Provide Order Updates

1. Send order confirmation messages
2. Share shipping and tracking details
3. Inform you about delivery status
4. Notify you about delays (if any)

Provide Customer Support

1. Respond to inquiries
2. Resolve complaints
3. Handle returns and refunds
4. Assist with exchange requests

To Process Payments

1. Verify transactions
2. Prevent fraudulent activity
3. Confirm successful payment
4. Process refunds when required

To Improve Our Website & Services

1. Improve website performance
2. Analyze customer preferences
3. Enhance user experience
4. Fix technical issues

Does AFB share my personal information?

Your information may only be shared in the following situations:

1.  We may share your information when we team up with another company to jointly offer or provide products, services, contests, or promotions to ourcustomers. We may share your information to comply with laws or regulations or in response to a valid subpoena, order, or government request, or to protect the rights of Ashvi Fashion Boutique or others.
2.  Although AFB does not sell or misuse your data, there are limited and necessary situations where certain information must be shared to complete  your order successfully. Your personal information is retained only for as long as required to complete your orders, maintain records for accounting  purposes, and comply with legal obligations.
3.  Your trust is extremely important to us. AFB is committed to maintaining the privacy, security, and confidentiality of your personal information at all  times.

How do I access or change my personal information?

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Contact for Preference Management

If you experience any issues managing your communication preferences, please contact:

Ashvi Fashion Boutique

Email: ashvifashionboutique2k26@gmail.com

Phone: +61 449901210

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